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Garantie
Les produits achetés par l'intermédiaire de TERRA DENT sont neufs, dans leur emballage d'origine et bénéficient d'une garantie, conformément aux dispositions légales en vigueur et aux politiques commerciales des fabricants. La période de garantie commence à partir du moment où le produit est facturé.
La garantie est valable uniquement en Roumanie, sauf indication contraire dans le certificat de garantie commerciale.
Outre les autres garanties prévues par les lois applicables et détaillées dans le certificat de garantie délivré par le fabricant/importateur ou le vendeur, ce dernier garantit l'acheteur contre toute non-conformité pouvant affecter tout ou partie des biens et services, à l'exception de l'usure normale, pendant une période commençant à la date d'émission de la facture de vente, conformément au certificat de garantie. Une exception est faite pour les consommables, qui ne sont pas couverts par la garantie.
L'Acheteur est entièrement responsable de l'installation et de l'utilisation des produits, conformément aux instructions figurant dans la documentation fournie par le fabricant/importateur, le Vendeur n'assurant la garantie que pour les défauts de production ou en cas de non-conformité avec les spécifications techniques présentées sur le site ou, le cas échéant, dans la documentation spécifique.
Pour plus d'informations sur le retour des produits en cas de réclamation pour non-conformité des produits, veuillez vous référer à la section "Retour des produits". En cas de réclamation injustifiée au titre de la garantie, le vendeur se réserve le droit d'obliger l'acheteur à payer le coût du diagnostic du produit et les frais de transport correspondants.
Les produits achetés sur ce site bénéficient de la garantie accordée par chaque marque. Ainsi, chaque produit sera accompagné du certificat de garantie du fabricant (le cas échéant).
La garantie ne peut pas être invoquée en cas d'utilisation impropre ou incorrecte du produit. Dans les 12 heures suivant la livraison du produit, maximum, en cas de dysfonctionnement, le client peut demander à notre société le retour de(s) produit(s), uniquement dans l'emballage d'origine et avec les documents originaux de la commande respective. Dans ce cas, le client peut obtenir le remplacement du produit par un produit identique ou, si cela n'est pas possible, le remboursement du montant payé pour le produit. Les frais de retour et de transport sont à la charge du Consommateur.